Workflow / Statuskonzept

Welche Statuswerte Ideen genau durchlaufen, ist individuell. Teilweise verbleiben Ideen bspw. bewusst für einige Zeit in einem Status um anderen Mitarbeitern die Chance zu geben, auf diese zu reagieren.

Wie auch immer das konkrete Statuskonzept aussieht, der Prozess Designer von Intrexx ermöglicht es, dieses äußerst einfach umzusetzen.

Logbuch

Die lückenlose Dokumentation aller Aktionen an einer Idee, bspw. deren Statuswechsel, der Versand von E-Mails, Kommentierungen o.ä., wird im Logbuch dokumentiert und gewährleistet die Nachvollziehbarkeit des Verlaufs.

Meldungen

Der Ideengeber muss über den Verlauf seiner Idee informiert werden. Hierzu werden typischerweise automatisch und manuell E-Mails versandt.

• Ein automatischer Versand erfolgt beispielsweise als Bestätigung, dass die Idee im System gespeichert ist und nun in einer definierten Zeit von dem zuständigen Verantwortlichen geprüft wird.
• Ein manueller oder automatischer Versand erfolgt meist bei der Bestätigung der Bewertung: Entweder werden Textvorlage genutzt oder der Bewerter (oder Bestätiger) hat noch die Möglichkeit, den Text individuell anzupassen.

In jedem Fall können alle versandten E-Mails direkt an der Idee gespeichert werden um eine lückenlose Historie zu gewährleisten.