Bewerten

Individuell zu regeln ist üblicherweise, wer für die Bewertung einer Idee zuständig ist. Hier gibt es vielfältige Möglichkeiten, die allesamt von Intrexx Xtreme unterstützt werden. Beispielweise:

• Direkter Vorgesetzter: Nachteil ist, dass gewisse Ideen genau diesen Weg in der Firmenhierarchie meiden sollten. Insofern kann auch in Ausnahmefällen vom Ideengeber direkt angemerkt werden, dass dieser Weg vermieden werden soll.
• Beauftragte: Definierte Beauftragte, die den weiteren Fluss – bei Bedarf – manuell weiter steuern.
• Themenverantwortliche: Aus der Klassifizierung der Idee kann sich ein Themenverantwortlicher ableiten, der dann für die Bewertung zuständig ist.

Auch die genaue Art der Bewertung weicht von Unternehmen zu Unternehmen signifikant ab. Zu einer Bewertung gehören zumeist unter anderem die nachfolgenden Gesichtspunkte:

• Verbale Bewertung: Beschreibung / Begründung der Bewertung. Teilweise wird unterschieden in einen öffentlichen Teil (der auch dem Ideengeber mitgeteilt wird) und einen versteckten Teil.
• Punktebewertung: Auf einer definierten Skala werden Punkte vergeben.
• Kriterienbewertung: Die Idee wird in Hinblick auf eine Reihe unterschiedlicher Kriterien bewertet, bspw. ihre Eignung in Hinblick auf die Unternehmensphilosophie oder eines erwarteten Einsparpotenzials.
• Aggregation: Werden unterschiedliche Kriterien erfasst, ist eine Zusammenführung erforderlich, die nach unterschiedlichen Formeln erfolgen kann.
• Umsetzungsbewertung: Ungeachtet einer eventuellen Prämierung ist zumeist für eine Idee individuell zu entscheiden, ob diese umgesetzt wird. Ist dies nicht der Fall, kann die Idee „ warten“ (Archiv / Ideenspeicher) oder es kann endgültig die Nicht-Umsetzung gewählt werden.

Bewertung bestätigen

Teilweise wird ein 4-Augen Prinzip realisiert, um die Qualität der Bewertung zu sichern. Hierzu wird häufig die bewertete Idee einem definierten Bewertungsbestätiger vorgelegt. Dies kann auch ein regelmäßig tagendes Gremium sein, das die Bewertungsvorschläge durchgeht. Für jede Idee gibt es dann üblicherweise folgende Möglichkeiten:

• Bestätigung: Die Bewertung wird bestätigt und die Idee durchläuft regulär den weiteren Workflow.
• Keine Bestätigung: Hier ist zumeist eine verbale Klärung erforderlich, bspw. mit den Fachverantwortlichen oder durch Einholen eines zusätzlichen Gutachtens.

Einholen von Gutachten

Interne und externe Gutachter können direkt in das System einbezogen werden um wichtige Hinweise zu Ideen zu liefern, bspw. in Hinblick auf die Sicherheitstechnik.

Das Einholen und Erfassen eines Gutachtens erfolgt dann unmittelbar über das System, so dass alle Schritte dokumentiert sind und insbesondere das Gutachten direkt „an“ der Idee gespeichert bleibt.

Eskalation

Nachdem der Ideengeber eine Rückmeldung erhalten hat, kann er diese akzeptieren oder – zumeist – in einer definierten Frist widersprechen. Der Einspruch führt ggf. zu einer Wiedervorlage der Idee im jeweiligen Gremium, ggf. auch zur echten Eskalation mit erweitertem Personenkreis. Wie auch immer der individuelle Workflow aussieht, Intrexx bietet die Mittel um diesen Abzubilden.