Ausgewählte Funktionen

• umfassende Verwaltung aller kundenrelevanten Daten
• komplettes Aktivitätenmanagement
• Wiedervorlagefunktionalität
• umfangreiche, auch grafische Auswertungen
• schnelle Übersichten auf offene Aktivitäten
• frei gestaltbare Handakte eines Kunden
• umfangreiche Recherchemöglichkeiten
• Export der Daten zur Weiterverarbeitung als Serienmail in Microsoft Word
• Serienmail-Funktion, um gezielt recherchierte Kunden mit Informationen zu versorgen
• frei gestaltbare HTML-Mailings
• umfangreiche Vertriebssteuerungsfunktionen
• Export von Ansprechpartnerdaten eines Kunden nach MS Outlook
• komfortable Dublettensuche und Dublettenabgleich
• Möglichkeit, für eine recherchierte Kundenmenge eine Aktivität zu setzen (z. B. wurden Adressen exportiert, um eine Mailingaktion durchzuführen und alle angeschriebenen Kunden sollen in zwei Wochen telefonisch kontaktiert werden)
• freie Gestaltung des Einstiegsportals und des Kundenportals
• Definition eigener CRM-spezifischer Portlets

Integration

Auch im Bereich CRM erweisen sich die vielfältigen Integrationsmöglichkeiten von Intrexx als wichtiges Hilfsmittel: Daten aus anderen Programmen (z. B. aus der Warenwirtschaft oder MS Office) können problemlos eingebunden werden. So können Sie Artikel- oder Finanzdaten eines Kunden mit den echten CRM-Daten kombinieren, ohne die Daten doppelt erfassen zu müssen. Dies kann z. T. teure Zusatzlizenzen für andere Systeme einsparen, wenn es nur um die Visualisierung vorhandener Datenbestände geht.